政府工作人员最怕什么投诉(政府工作人员最怕什么投诉部门)

政府工作人员最怕什么投诉

法律分析：

1.可以向公路建设部门直接投诉,也就是业主,就是出钱建设公路的单位,和施工队老板没有什么关系。一般都有公示电话。

2.可以向当地政府部门投诉,最好先去信访部门,试探性的问问,再不行,如果真存在很不合理的地方,可以通过媒体。

法律依据：

《中华人民共和国宪法》 第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。

政府部门最怕什么投诉

部门最怕向纪检监察机关投诉。

监察委员会是国家的监察机关，是行使国家监察职能的专责机关，依照《监察法》对所有行使公权力的公职人员进行监察。调查职务违法和职务犯罪，开展廉政建设和反腐败工作，维护宪法和法律的尊严。

监察委员会依照法律规定独立行使监察权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。监察机关办理职务违法和职务犯罪案件，应当与审判机关、检察机关、执法部门互相配合，互相制约。监察机关在工作中需要协助的，有关机关和单位应当根据监察机关的要求依法予以协助。

相关投诉举报电话

1、12348司法局法律援助电话。

2、12333劳动局劳动保障电话。

3、12389全国公安机关举报电话。

4、12309全国检察机关统一举报电话。

5、12368全国法院诉讼服务热线。

6、12388全国纪监察机关举报电话。

7、12358物价局统一举报电话。

8、12365国家质量总局热线电话。

9、12328交通运输部服务热线。

10、12377是互联网违法和不良信息举报中心。

11、12336国土资源局举报电话。

政府工作人员工作不积极怎么投诉

有效的投诉政府工作人员的常见方式如下:

1、市长热线12345;

2、纪检委热线12388;

3、通过国家纪检委的官方网站投诉;

4、可以向该单位的纪检监察室反映投诉，也可以向该单位的行政主管机关反映投诉，或者直接向当地纪委反映。

法律依据:

《纪检监察机关处理检举控告工作规则》第四条

任何组织和个人对以下行为，有权向纪检监察机关提出检举控告:

(一)党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为;

(二)监察对象不依法履职，违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定，涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法、职务犯罪行为;

(三)其他依照规定应当由纪检监察机关处理的违纪违法行为。

政府工作人员最怕什么投诉

法律分析:1.对党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。2.对监察对象(监察法规定的六类公职人员，下同)不依法履职，违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定，涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。3.党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服，提出的申诉。4.监察对象对监察机关涉及本人的处理决定不服，提出的申诉;被调查人及其近亲属对监察机关及其工作人员违反法律法规、侵害被调查人合法权益的行为，提出的申诉。5.对原行政监察机关作出的政纪处分和其他处理决定不服未超过申请期限，提出的申诉。6.对党风廉政建设和反腐败工作的批评建议。

法律依据：根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》第二条规定：控告申诉工作是党的纪律检查机关贯彻执行党的群众路线，依靠群众维护党的纪律、促进党风建设的一项重要工作；是保障党内外群众充分行使民主权利，对党组织、党员特别是党员领导干部进行监督的重要渠道；是纪律检查工作的基础性工作。

根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》第三条规定：纪律检查机关受理检举、控告、申诉的范围是：对党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告；党员、党组织对所受党纪处分或纪律检查机关所作的其他处理不服的申诉；其他涉及党纪党风的问题。

执法人员最怕投诉什么

最怕不作为和以权谋私的投诉。举报、控告公安局的某个工作人员，可以到人民警察机关，派出所的上级机关，即所在地的公安局，人民检察院、行政监察机关检举、控告。或者向基层人民法院提起诉讼。

法律依据：《中华人民共和国行政诉讼法》 第十二条 人民法院受理公民、法人或者其他组织提起的下列诉讼：(一)对行政拘留、暂扣或者吊销许可证和执照、责令停产停业、没收违法所得、没收非法财物、罚款、警告等行政处罚不服的;(二)对限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结等行政强制措施和行政强制执行不服的;(三)申请行政许可，行政机关拒绝或者在法定期限内不予答复，或者对行政机关作出的有关行政许可的其他决定不服的;(四)对行政机关作出的关于确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的决定不服的;(五)对征收、征用决定及其补偿决定不服的;(六)申请行政机关履行保护人身权、财产权等合法权益的法定职责，行政机关拒绝履行或者不予答复的;(七)认为行政机关侵犯其经营自主权或者农村土地承包经营权、农村土地经营权的;(八)认为行政机关滥用行政权力排除或者限制竞争的;(九)认为行政机关违法集资、摊派费用或者违法要求履行其他义务的;(十)认为行政机关没有依法支付抚恤金、最低生活保障待遇或者社会保险待遇的;(十一)认为行政机关不依法履行、未按照约定履行或者违法变更、解除政府特许经营协议、土地房屋征收补偿协议等协议的;(十二)认为行政机关侵犯其他人身权、财产权等合法权益的。除前款规定外，人民法院受理法律、法规规定可以提起诉讼的其他行政案件。

政府工作人员最怕什么投诉

政府工作人员最怕影响担任职务的投诉及举报，如投诉其散布有损国家声誉的言论、玩忽职守贻误工作、对检举进行压制或者打击报复、欺骗领导和公众、贪污贿赂、滥用职权、参与或者支持色情吸毒赌博放高利贷迷信等活动、从事或者参与营利性活动等。

法律依据

《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》第二条

控告申诉工作是党的纪律检查机关贯彻执行党的群众路线，依靠群众维护党的纪律、促进党风建设的一项重要工作；是保障党内外群众充分行使民主权利，对党组织、党员特别是党员领导干部进行监督的重要渠道；是纪律检查工作的基础性工作。

第三条

纪律检查机关受理检举、控告、申诉的范围是：对党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告；党员、党组织对所受党纪处分或纪律检查机关所作的其他处理不服的申诉；其他涉及党纪党风的问档芦题。

政府部门最怕什么投诉

原本应该是化解矛盾的角色，基层信访干部却时常在实际工作中成为新的“矛盾点”。“有的群众，问题一时解决不了，就认为是信访部门的问题，是信访人员不作为。实际上，信访部门只是受理问题的‘窗口’单位，推动解决离不开相关部门的共同努力。”基层信访干部坦言，如今，信访工作中有三怕：一怕上级施加的压力太大，二怕部分群众的诉求太高，三怕解决问题的手段太有限。

化解矛盾者却成“矛盾点”

工作第三年，信访干部小郑被上访群众投诉了。

投诉者是一位退休老人，因怀疑社保待遇存在未达标准、未足额发放等问题，他多次前往信访部门反映情况。小郑查询了相关文件，并向他解释了前期社保缴费的标准和缴费年限，以及相应的发放标准等，但老人并不满意。小郑还把电话打给了相关业务部门，反复给老人解释，并告知老人前往相关部门进一步查询、核对的方式等。

老人仍不满意。“你们这是故意推诿，不作为!不给解决问题!”老人选择了拨打信访部门公布的投诉电话，称小郑“不作为”。

“虽然后来我向单位说清楚了具体情况，但心里还是挺郁闷的。”小郑对半月谈记者说，“原本不是信访部门的事情，一来二去，信访部门的工作人员却成了上访人员发泄情绪的对象。”

有时候是上访者对相关文件规定了解不准确，有时候是上访者反映问题历时较久，一时难以核实并解决，很多情况下，信访部门工作人员都要承受较大压力。

武陵山区一名信访干部说，一次一名上访户来反映

政府工作人员最怕什么投诉

一、12345市长公开热线。遇到当地的一切问题需要投诉，都可以拨打这个电话。热线会根据投诉反馈到主管行政部门，最终出具解决方案。

二、12348司法局法律援助电话。可以拨打这个电话进行免费的法律咨询。简单法律问题可以咨询，但复杂类案件陪圆还是建议找律师面谈。

三、12333劳动局劳动保障电话，劳动者遇到被克扣工资、不签合同等劳动问题投诉。

四、12389全国公安机关举报电话和互联网举报平台。

五、12309全国检察机关统一举报电话，举报职务犯罪专用电话。

六、12368全国法院诉讼服务热线主要用于案件信息查询，提供诉讼指引，协助联系法院工作人员的。

七、12388全国纪监察机关受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告、纪检监察、党风廉玫、反复投诉等。

八、12358物价局统一举报关于产品价格哄抬价格、变相压低抬高、操纵市场价格，损害消费者、经营者或者国家利益的行为等。

九、12365国家质量总局负责受理关于产品质量、计量、标准化等发面的申诉、投诉、举报、产品质量咨询、产品防伪查询等。

十、12338全国妇联妇女维权热线主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件搭仔的投诉。

十一、12328交通运输部服务监督、投诉举报、咨询服务等，包含道路运输、公路、水路等行业。

十二、12377是互联网违法和不良信息举报中心设立针对网站、论坛、社区、博客、微信、微博、QQ、云盘等通讯和下载工具等传播的各类违法和不良信息。

十三、12336国土资源局设立的针对土地和矿产违法行为举报投诉电话，违法占地、批地、转让、破坏、开采、勘察等违法行为。

十四、12319城建芦枝塌设部、信息产业部确认的城市建设服务热线，涉及公共交通、供水、燃气、供暖、违章建筑等方面。

十五、12315市场监督管理局解决消费者因生活消费、使用商品、接受服务、经营者违法社会监督管理法律、法规的举报。

十六、12366国家税务总局纳税服务热线，纳税人偷、逃、骗税税，发票违章，纳税申报和查询等。

咨询外地所在地投诉电话需要加区号，本地投诉电话可以直接拨打。

这套民法点建议每家每户都应该准备一份，它包含我们从出生到上学、参加工作、买车买房、赡养父母等法律知识、人情世故，有空的时候就拿出来看看，等到真正哪天需要的时候就可以用法律来保护自己，维护自身权益。

政府工作人员最怕什么投诉

政府部门最怕向纪检监察机关投诉。

1.党的中央纪律检查委员会在党的中央委员会领导下进行工作。党的地方各级纪律检查委员会和基层纪律检查委员会在同级党的委员会和上级纪律检查委员会双重领导下进行工作。党的各级纪律检查委员会的主要任务是：维护党的章程和其他党内法规，检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况，协助党的委员会推进全面从严治党、加强党风建设和组织协调反腐败工作。

2.监察委员会，是国家的监察机关， 是行使国家监察职能的专责机关，依照《中华人民共和国监察法》对所有行使公权力的公职人员进行监察，调查职务违法和职务犯罪，开展廉政建设和反腐败工作，维护宪法和法律的尊严。各级监察委员会是行使国家监察职能的专责机关，依照《中华人民共和国监察法》对所有行使公权力的公职人员（以下称公职人员）进行监察，调查职务违法和职务犯罪，开展廉政建设和反腐败工作，维护宪法和法律的尊严。监察委员会依照法律规定独立行使监察权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。监察机关办理职务违法和职务犯罪案件，应当与审判机关、检察机关、执法部门互相配合，互销拍相制约。监察机粗告关在工作中需要协助的，有关机关和单位应当根据监察机关的要求依法予以协助。监察委员会依照《中华人民共和国监察法》和有关法律规定履行监督、调查、处置职责：（一）对公职人员开展廉政教育，对其依法履职、秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守情况进行监督检查；（二）对涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法和职务犯罪进行调查；（三）对违法的公职人员依法作出政务处分决定；对履行职责不力、失职失责的领导人员进行问责；对涉嫌职务犯罪的，将调查结果移送人民检察院依法审查、提起公诉；向监察对象所在单位提出监察建议。

政府部门最怕什么投诉

法律分析：

一、对政府各部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;需要办理证件执照需要什么材料手续拨打12345市长热线有人工客服受力解决，对于国家出台的政策结合本市情况有什么变化，都可以拨打电话咨询。

二、对全市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;对于本市存在的问题可以拨打12345电话热线进行投诉和建议，比如开发商建房夜里施工严重扰乱市民生活，噪音污染可以拨打12345进行投诉。城市交通混乱，露天烧烤污染环境等可以向城管部门反映。

三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;关于社会保险问题如生育如何报销，医疗如何报销、失业如何登记可以拨打12345人工客服转接人力资源社会保障局，关于住房公积缴费基数问题、如何办理公积金贷款问题、公积金提取和转移问题也可以咨询12345转接住房公积金管理中心受理解决。

四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;关于大众创业、万众创新创业扶持政策、人才引进、税收优惠减免问题可以咨询12345转接科技局、发展改革委，关于城市环境污染问题可以拨打12345转接环保局。

五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;政府部门工作人办事效率低、服务态度差、能解决故意不解决或咨询问题推诿踢皮球的问题可以向12345投诉，现在12345热线开通可以倾听百姓呼声，解决百姓实际问题。

法律依据：

《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》 （三）基本原则。

坚持属地管理和部门指导相统筹。充分发挥各地区在热线归并和管理服务工作中的主导作用，压实地方特别是市县责任，加强部门政策支持和配合衔接，一个号码、各地归并。

坚持诉求受理和业务办理相衔接。明确12345热线与业务部门的职责，加强工作衔接，12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询，不代替部门职能，部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等，涉及行政执法案件和投诉举报的，12345热线第一时间转至相关部门办理，形成高效协同机制。

坚持便民高效和专业支撑相结合。以切实便利企业和群众为出发点和落脚点，拓展受理渠道，完善知识库共享、专家支持、分中心联动等机制，提高热线接通率和专业化服务水平。

坚持互联互通和协同发展相促进。强化12345热线平台与部门业务系统互联互通和信息共享，推动12345热线与各类线上线下政务服务平台、政府网站联动融合。相关部门要加强对普遍性诉求的研究分析，解决共性问题。