工程催款的方法和技巧(工程催款联系单)

催款的方式有哪些技巧呢？

方法

01

先寒暄再催款。管别人要钱自然不是一个好的开场白，在催款之前一定要先跟客户寒暄一下，营造一个好的聊天氛围再催款。

02

跟客户说自己的难处。催款时跟客户卖惨才能够更好的达到目的，说财务催款了，公司催款了，这样显得自己是迫不得已才跟客户催款的。

03

回忆当时的情景。想要委婉的催款，可以先跟客户回忆起交易的那个情景，然后再装作不经意的一问，客户啥时候能够把款结一下，这样既不伤害感情，又要到了货款。

04

如果对方装傻就直奔主题。委婉的形式只是为了不撕破脸皮，如果客户在催款的过程当中装傻，那么建议直奔主题的催款，这样才能够成功的要到钱。

催款有什么技巧？

向客户要货款是一项需要谨慎处理的工作，以下是一些礼貌向客户要货款的建议：选择适当的时间：在向客户要货款之前，需要选择一个适当的时间。最好在客户收到货物一周左右的时间内，向客户发送一份友好的催款信或者电话，提醒客户尽快付款。

使用礼貌的语言：在催款信或者电话中，使用礼貌的语言，表达对客户的感激和尊重，并提醒客户尚未支付的货款。可以用一些客气的措辞，例如“非常感谢您选择我们的产品，但是我们还没有收到您的付款，请尽快处理。”

提供方便的付款方式：为了方便客户付款，可以提供多种付款方式，例如银行转账、支付宝、微信支付等。并且在催款信或者电话中，提供详细的付款信息，让客户可以方便地完成付款。

维护好客户关系：在催款过程中，需要维护好客户关系，不要过于强硬或者不礼貌。需要理解客户的情况，并尽量给予客户更多的时间和支持，同时也要坚定地表达自己的要求和立场。

总之，在向客户要货款时，需要使用礼貌的语言，提供方便的付款方式，并维护好客户关系，以保持良好的合作关系和商业信誉。

催款时要讲究什么技巧呢？

先通过客户背调，拿到客户方更多人的联系方式~

1、内部催收/友好协商

（1）早预防，货款到期前一周，通过邮件或电话等方式提醒客户，若无回应，坚持多提醒几次，避免客户因忙碌或大意忘记付款时间；

（2）如果货款已到期，加大联系力度，让客户知道你已经开始追讨货款，保持风度，不偏激，也许客户是因特殊情况仍未看到你的催款提示；

（3）货款到期后一周，客户仍无回音，则打电话询问具体情况，了解未付原因及问题所在，如

有争议协商解决，并为客户提供建议性的付款计划；

PS：向客户催款时，首先要十分清楚地知道每一份订单、每一项货款及每一个客户的详细情况，做到心中有数，有条不紊，这样可以提高客户准时付款的配合度。

（4）货款到期后一个月，客户仍未付款，则根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金，并将之明确告知客户，给对方一定压力。

2、委托专业的第三方机构催收

企业自行催收3个月，依然没有结果，应该尽快委托专业的第三方催收机构催全球处理。专业商账催收公司的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，可根据债务方特点制定最合适的催收方案，本地化催收的成功率会大大更高。

3、诉讼催收

针对一些没有还款意愿的老赖客户，诉讼催收不失为一种有效的回款方式。这些客户通常并未料到国内企业会起诉，因此一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是，诉讼催收针对的是有能力还款却拒不还款的客户。

若客户无偿还能力，则不建议选择诉讼，因为诉讼时间长、成本高、劳心劳力，即便胜诉也无法收回欠款，企业反而损失更多。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行分析，第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。

要账催款说话技巧有哪些

施加压力、讲清利害关系、抢先摆出自己的困难。这一点是在催款过程中最重要的，因为欠钱的用户往往在别的地方也有欠款需要还。而欠款人先还哪一家往往不取决于哪家金额多，而是取决于谁催的急，谁给的压力大，必要时态度可以坚决些。

讲清利害关系。很多欠款人之所以敢拖欠是因为不清楚逾期不还的后果，对于机构贷款而言，是会造成征信受损变成黑户的。而对于私人借款来说，债权人一样可以将其起诉到法院或者申请强制执行，要让对方清楚一直不还的严重后果有哪些。

抢先摆出自己的困难。针对有点还款意愿的人，用户可以在对方开口拖欠前先摆出自己的困难，让其共情。比如说自己小孩要上学交费了，自己要付工人工资了之类的，表明自己曾经在对方资金困难时给予帮助，现在也希望对方能够体谅。

催款技巧与经典话术 2022催账的经典句子

催款技巧

态度不卑不亢，也不要做出过激行为

面对客户，要开门见山的提出自己的催款目的，说话有理有据、条理清晰。要清楚欠款的并不是“大爷”，自己是按合同规定办事而不是请求对方办事，没有不好意思的必要。但是，如果对方拒不付款甚至态度恶劣时，自己不能乱了阵脚，做出过激行为。可以再次确认对方付款意愿并暗中将对方拒不付款的态度录音录像，为以后诉讼保留相关的证据。

找对联系人，别被当“皮球”

可以直接找初始联系人或总负责人，即要找能够拍板付钱的人，不要与不相干人士纠缠，避免被当作“皮球”踢来踢去中了对方拖延、敷衍的圈套。

经典话术

1.X 先生/女士,我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的，逾期只会导致滞纳金累积增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先筹集下资金，处理一下还款，日后再还上就可以了。

2.X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期缴纳的滞纳金只会越来越多，对个人征信会产生十分严重的影响，包括您以后的买房，贷款，子女教育以及子女事业前途都会被波及，建议您快点处理还款。

3.X 先生/女士,不可能拖延到你有钱才还,如果你有诚意先还过来部分资金,我用这个理由申请几天时间宽限,你必须通过其他渠道，向亲朋好友借钱，尽快处理一下还款。

4.您现在已经逾期 x 天,按照合同,违约X 天,我们就需要移交处理，您的案子将由法务部门的同事处理，到时产生的一切后果将由你个人承担，对您人生产生的任何影响我们将不负责。

5.XX先生/小姐你的还款态度如此的敷衍。在这里我再次和您强调，您没有权利来制约我们公司当初和你签定的协议，您现在属于违约状态，如果你再不理会我们对您的电话催收，那么我们也只能换一种方式收款，我们将有可能对你的账户进行上门收款， 因为您已逾期，而我们公司的通知您却一点也不理会， 看来公司有必要委派同事和您当面沟通了。2022催账的经典句子

1、借人钱一定要谨慎，谁能借谁不能借，心里都要有数;你有借人钱的勇气，就一定要有不还钱的觉悟。

2、最后一次通知，特么的年底了，还不还钱，我真的认识到了一些人的人品了，服。

3、应该没人愿意跟个没钱还一身债的人在一起，就让这一切埋心里好了，只要这一切都不是我个人一厢情愿就好。

4、年底无非就忙两件事：要账，还账，年前清账，都过个安稳年，借钱看人情，还钱看人品。

5、借钱的时候别人求你，还钱的时候你求别人。

6、人应该有慈悲之心，但不要滥用你们的同情心，欠债还钱天经地义。

7、一个上下车都卖个萌，教练会说：方向盘打的慢一点，车头不容易歪，，车身才能摆正，知道吗?

8、那时候天还是蓝的，水也是绿，鸡鸭是没有禽感的，猪肉是可以放心吃。那时候照相是要穿衣服的，欠债是要还钱的，丈母娘嫁闺女是不图你房子的，孩子的爸爸也是明确的。

9、要账难难!都不接电话!不讲诚信!怎么办呢。

10、年底要清帐了，希望各位欠帐的小伙伴都能够把帐还一下，新年新气象，祝福大家新年好哦!

催款话术技巧

催款话术技巧如下：

1、兵马慎动，策略先行。

2、决胜千里之外，先须周密运筹帷幄之中。

3、在请教专家、顾问，并请当事人如实反映情况的基础上，确定讨债途径、方法、策略。

4、讨债也要研究计划、步骤。

5、一般要分准备、软磨、强攻、扫尾四个阶段。

6、准备阶段，彼此表面友好，暗中抓紧摸底，多方取证，收集今后催讨、诉讼可能用得上的案件材料。

7、软磨阶段，以探清对方真伪虚实、个性、品质为目标。

8、形式以函催、面催为主。

9、此时不慎，易延话约定和法定时效。

10、强攻阶段，彼此公开对立、诉诸法律。

11、此时不慎，易陷僵持局面。

12、收尾阶段，是非已明，彼此计较得失。

13、此时方法不当清欠执行更难。

14、抵债处理不慎，易吃亏。

15、多说，少写、文武兼施。

16、讨债人振振有词，咄咄逼人，是理直、义正的表现，有较大威慑效果和瓦解作用。

17、以不伤害对方自尊、体面为前提，多说几句、调子高些无妨。

18、讨债文书或诉状却要落笔简洁，用词严谨，不可多写一个字。

19、严格避免了为了显示文才，反而节外生枝。

20、抓住把柄，攻其薄弱环节。

催款话术技巧

催款话术技巧有笑里藏刀催款法、瞒天过海催款法、浑水摸鱼催款法。

1、笑里藏刀催款法

债务关系的各方，无论是公民还是经济组织，都必然会形成一种特殊的关系，使债务渗透到“人性”的因素之中。正面因素可以让债务的履行变得容易。“笑里藏刀”的核心是通过与对方的情感交流，利用所建立的友谊来达到对方还债的目的。

2、瞒天过海催款法

“瞒天过海”的策略运作在于利用对方人性的弱点，故意激发起对方的种种欲望，以虚设的未来作为诱饵来获得让对方还款的结果。

3、浑水摸鱼催款法

“浑水摸鱼”的策略有意识给对方制造危机，让对方清楚明白如不还钱，对方的危机而且还会增加。使另一方知道不偿还会给他们带来的损失。

催款的注意事项

1、催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。

2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4、不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

年底要账的技巧有哪些？

催款应该直截了当、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因、直接找初始联系人、不要做出过激的行为。

第一、催款应该直截了当。

催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起或绕弯子。直接说出目的，但是要注意语气，因为目的是要账而不是引发冲突。

第二、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。

是疏忽，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收账策略。只有弄清楚原因，才能够对症下药，这样催帐成功的概率才会高。

第三、直接找初始联系人。

千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。若是有可能，最好将初始联系人和债务人聚到一起，当面锣对面鼓说清楚，不要让其互相踢皮球。若是一直在两者之间被推来推去的话，时间浪费了，催帐效果也不会好。

第四、不要做出过激的行为。

催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。一般而言，不到万不得已，还是不要撕破脸皮，因为那样会增加催款的难度。

扩展资料

注意事项：

1、不要怕催款而失去客户，到期付款，理所当然。

2、实在不行直接诉讼，要查清对方实力，掌握对方资产，这样才能成功要到欠款。