怎样催债才有技巧？

年底催款话术技巧：笑里藏刀催款法、瞒天过海催款法、浑水摸鱼催款法、对攻上催款法、李代桃僵催款法等。

一、笑里藏刀催款法

债务关系的各方，无论是公民还是经济组织，都必然会形成一种特殊的关系，使债务渗透到宽迟迅人性的因素之中。正面因素可以让债务的履行变得容易。笑里藏刀的核心是通过与对方的情感交流，利用所建立的友谊来达到对方还债的目的。

二、瞒天过海催款法

瞒天过海的策略运作在于利用对方人性的弱点，故意激发起对方的慎此种种欲望，以虚设的未来作为诱饵来获得让对方还款的结果。

三、浑水摸鱼催款法

浑水摸鱼的策略有意识给对方制造危机，让对方清楚明白如不还钱，对方的危机而且还会增加，使另一方知道不偿还会给他们带来的损失。

四、对攻上催款法

顾客拖着不还钱常常抱着一天拖一天的心理，并不一定是缺乏偿还能力。假如我们能够抓住客户的真实心理，懂得理性旦察，动之以情，从自己的内心去触动自己，让对方深刻地认识你在不伤害双方感情的前提下顺利地要回货款，这就是攻心为上策略的精要。

五、李代桃僵催款法

在对方一旦公司倒闭时，可有效挽回公司损失。要求对方提供第三方担保必须具有固定资产和经济实力的人。如果对方失去了偿还能力，可以向第三方提出索赔。

商务收款有什么技巧

1.事先预约，定期拜访——盯紧收款时间是避免逃账的有效方法

2.聚众联手，合力制胜——寻找盟友一同给欠款人制造压力

3.近交远攻，逐个突破——以债务的轻重缓急确立收款顺序

4.假意恭维，以柔克刚——用恭维话套取欠款人的好感

5.曲线收款，以“情”致胜——与欠款人身边有影响的人建立关系

6.见缝插针，牵牛入巷——设法引起与债务人有利益交往者的同情

7.讨与不讨，取舍有道——充分估计讨债成本与讨债后果

8.从旁突破，借“梯”登天——利用“第三者”力量进行收款

9.不动声色，围点打援——借助情报逼其就范的催款技巧

10.登门拜访，直捣黄龙——直接将欠款人堵在家门口

11.父债子还，一追到底——关于失去了当事人的收款策略

12.拉网收鱼，集中回款——因事制宜.巧设“鸿门宴”

13.称述利弊，旁敲边鼓——巧算经济账使其醍醐灌顶的催款绝招

14.抄其后路，以逸待劳——利用说客扰乱债务人的心理

15.先礼后兵，步步紧逼——用“面子”做交易的讨债方法

16.脸厚心黑，以赖制赖——以其人之道还治其人之身

17.欲擒故纵，坐等花开——不妨先给对方一点甜头

18.不伤情义，委婉讨欠——向朋友催款既不失钱又不失友

19.放下香饵，诱鱼上钩——主动设置与欠款人见面的机会

20.强势压头，逼其就范——以扬言中断合作使债务人屈服

21.以退为进，舍小求大——一种舍卒保车的催款手段

22.开辟“战场”，多路出击——善打“立体”战的收款方式

23.狭路相逢，勇者获胜——在与债务人不期而遇时的催债绝招

24.放低姿态，以弱制强——硬讨不成来软招

25.兵不血刃，攻心为上——不战而屈人之兵的收款方式

26.循循诱导，巧用“糖弹”——巧用公关策略妙收款

27.城门失火，河中捞鱼——在多家连带责任者中盯住“要犯”的手段

28.各退一步，海阔天空——摆平利益不伤和气的收款高招

29.声东击西，迂回出击——在人性的弱点上做文章

30.乘虚取势，袖手纳降——抓住赖账人要害进行制约

31.抛砖引玉，请君入瓮——利用债务人的贪念巧设圈套收款法

32.杀一儆百，宰鸡吓猴——利用威慑力收款的有效方法

33.伺机搅局，呃其咽喉——打乱欠款人的阵脚

34.投其所好，巧设机关——让欠款者做茧自缚逃脱不得的收款方法

35.半抱琵琶，欲张却掩——利用异性间的敏感话题巧收款

36.牵线搭桥，反客为主——通过企业兼并收款

37.曲径通幽，代位收款——从与欠款人有债务关系的人身上想办法

38.釜底抽薪，挖坑缚虎——断其后路迫其臣服的收款方法

39.针锋相对，强势收款——以经济抗衡促使对方让步

40.软磨硬泡，坚持到底——战无不胜的蘑菇收款术

41.跟踪索债，全场紧逼——让赖账人一刻不能安宁的讨款方法

42.死缠乱打，“粘”住不放——形影不离的贴身收款

43.巧用天时，压仓回款——利用销售旺季向经销商集中回款

44.寻找“内应”，为我所用——从内部攻克堡垒的收款方法

45.蛇打七寸，一招制敌——抓住债务人的要害

46.无微不至，服务到家——以优质的服务增进回款成绩

47.有的放矢，擒贼擒王——把主要攻击目标放在管事者身上

48.口齿留香，妙语回春——用最有效的语言达到最理想的讨债效果

49.审时度势，及时出击——把握住最好的收款时机

50.锁定目标，疲劳轰炸——电话催款三要点：态度、技巧、意志力

51.输血扶持，养鸡生蛋——适当添料好挤奶的收款方法

52.媒体通报，制造舆论——借助媒体造势收款法

53.外聘军师，保驾护航——寻求律师协助合法收款

54.因人而异，看人下菜——针对不同的债务人采取不同的讨债对策

55.剑走偏锋，避公就私——从债务人的私人生活空间着手催款

56.以物抵资，等价交换——通过抵押物收取欠款

57.借鼓震虎，行政施压——通过欠款人上级行政主管部门收款

58.先斩后奏，直接划账——利用银行的经济结算职能收款

59.无钱有力，劳务抵债——以欠款人的劳务抵偿债务

60.堵住借口，制胜不败——对付债务人推、拖、拉、骗伎俩的策略

追货款有什么技巧？

一、了解客户的结算周期挤进头班车\x0d\x0a如果企业没有抓住客户的进货规律和各种周期，企业的业务人员每次去收款自然就会十分被动。\x0d\x0a企业发给客户的商品其计划的货款回笼周期已到，企业的业务人员在向客户提出结款时，往往得到的回答是：“这两天银根周转不灵，能不能过几天再说。”\x0d\x0a客户的仓库里，本企业的货物库存已经不多，该再进货了。当企业业务人员上门洽谈时，得到的答案极有可能是：“进货可以，但现在我帐户上的资金不足，要到下月初才能支付上一笔货款，请帮一个忙”。\x0d\x0a企业的业务员每次去客户处收款，总是“不巧”，客户经销商帐上的钱刚好给别的公司拿走了。\x0d\x0a恒达律师事务所建议的解决策略：\x0d\x0a1、尽可能地全面了解经销客户的经营状况：包括进货周期、结帐周期。关键是，你要每次比其他企业能领先一步拿到应收的帐款。因为大多数客户的资金周转都不会十分宽松，你能挤进头班车，其他企业的业务人员只能等下一班车了。\x0d\x0a2、以诚待人，纯粹的讨债者是不可能与商人合作成功的。\x0d\x0a有时候，为了达到既完成销量又货款回笼这两个指标，企业的个别业务人员通过耍小聪明，以骗得客户的信任，而轻易收到了某一笔货款。但实际上，客户在外的应收款没有及时收回来，那么，等客户觉醒过来，业务人员以后的收款工作难免就不会顺利。\x0d\x0a曾经有个企业的业务人员每次去收款都不顺利，后来在一次与客户一起喝酒的时候，客户无意中提及：如果有事要找到该业务人员，只要打电话叫他来收款，保险他准时赶到。\x0d\x0a不要为了讨债而去收款，而是协助客户一起去经营好其货款，这才是降低企业应收款的根本所在。\x0d\x0a记住：一个纯粹的讨债人是不可能与商人合作成功的。\x0d\x0a养成“说到做到”的好习惯，在与客户平时的交往中，就做出规矩：“我决不食言，你也应说话算数。”虽然开始时，其动机不一定完全是为了货款，但当你真正涉及到收款时，对客户就是一种无形的压力。反之，如果一些企业的业务人员自已已经常食言，那么他也会较势利地来对待你。\x0d\x0a在平时就多多关心客户，不要等到收款时，才想起他们。在他们需要帮助之时，而你又力所能及帮一把，他自然会记住的。\x0d\x0a在每次帐款周期到来之前，如果能象征性地帮助客户去回收几笔他的应收款，有可能此货款是属于企业的业务人员曾为其开发的零售点，也可能是客户自己来不及去催收的款项，不管是哪种情况，你这样做了，会对你的收款工作带来积极的作用。\x0d\x0a适当地与客户的财务人员搞好关系，经常送他们一些礼品。虽然他们对你的销量贡献关系不大，但你如果也能够像关注客户的业务经理那样，同时也能经常想到他们的财务主管，其效果往往在关键的时刻就能呈现出来。\x0d\x0a3、寻找第三者担保\x0d\x0a企业可以要求你的客户在与你发生货款往来之前，寻找第三者（或上级单位）担保，最好其担保书能伴以相应的公证手续。这样做，至少万一在未来发生货款纠纷时，你还能找到一位相应的相关债权人。同时，这对客户本身来说也是一种约束行为。\x0d\x0a4、事前催收\x0d\x0a对于支付货款不干脆的客户，如果只是在约定的收款日期前往，一般情况下收不到货款，必须在事前就催收。\x0d\x0a事前上门催收时要确认对方所欠金额，并告诉他下次收款日一定准时前来，请他事先准备好这些款项。这样做，一定比收款日当天来催讨要有效得多。\x0d\x0a如果距离又远，可事先通过电话催收，确认对方所欠金额，并告知收款日前来的准确时间。或者把催款单邮寄给对方，请他签字确认后再寄回。\x0d\x0a5、上门要早\x0d\x0a到了合同规定的收款日，上门的时间一定要提早，这是收款的一个诀窍。否则客户有时还会反咬一口，说我等了好久，你没来，我要去做其他更要紧的事，你就无话好说。\x0d\x0a6、高频次，小金额\x0d\x0a对新客户或没有把握的老客户，无论是代销或赊销，交易的金额都不宜过大。宁可自己多跑几趟路，多结几次账，多磨几次嘴皮，也不能图方便省事，把大批货物交给对方代销或赊销。须知欠款越多越难收回，这一点非常重要。\x0d\x0a很多销售人员都有这样的经验：有些新客户，一开口就要大量进货，并且不问质量，不问价格，不提任何附加条件，对卖方提出的所有要求都满口应承，这样的客户风险最大。\x0d\x0a7、不空许诺言\x0d\x0a不空许诺言，不答应自己权限以外的条件。业务员擅自答应客户自己权限以外的条件，在受到领导指责后再向客户表示拒绝，就会产生麻烦。这样，业务员就失去了客户的信赖，造成清款困难，客户甚至会停止与业务员的交易，使业务员进退两难。所以业务员不要为了博得客户的欢心而任意答应条件。\x0d\x0a8、推销员要注意：\x0d\x0a•在付款日期、付款期限、付款条件变更的情况下，业务员与客户未能相互了解，业务员仍按原来的情况收款。\x0d\x0a•客户对合同内容提出变更但业务员未给予处理。\x0d\x0a•有退还品却不加以完全处理、扣除。\x0d\x0a•收款单未在指定的日期送去，等等。\x0d\x0a9、不要急于销售，风险责任明确\x0d\x0a货、款无归的风险有时是由推销人员造成的。有些推销人员惟恐产品卖不出去（特别是在市场上处于弱势的产品），因此在对客户信用状况没有把握的情况下，就采用代销或赊销方式，结果给企业造成重大损失。\x0d\x0a不实行强迫性销售。一些业务员急于得到业绩，就采取导致回收困难的强迫式销售。这样会被客户抓住弱点，在回收货款时，客户会说：“我不愿意进货，是你千拜托万拜托，不得已才进货的。如果你急于收钱，反正产品还没有卖出去，你带回去好了。”这样，业务员也不敢坚持收款了。\x0d\x0a10、严密的合同\x0d\x0a为预防客户拖欠货款，在交易当时就要规定清楚交易条件，尤其是对收款日期要作没有任何弹性的规定。例如，有的代销合同或收据上写着“售完后付款”，只要客户还有一件货物没有卖完，他就可以名正言顺地不付货款；还有的合同或收据上写着“10月以后付款”，这样的规定今后也容易扯皮。\x0d\x0a另外，交易条件不能由双方口头约定，必须使用书面形式（合同、契约、收据等），并加盖客户单位的合同专用章。有些客户在合同或收据上仅盖上经手人的私章，几个月或半年之后再去结账时，对方有可能说，这个人早就走了，他签的合同不能代表我们单位；有的甚至说我们单位根本没有这个人。如果加盖的是单位的合同专用章，无论经手人在与不在，对方都无法推脱或抵赖。\x0d\x0a11、随时观察动向：\x0d\x0a掌握债务债权，掌握其物品情况，了解其有无上下级单位可追讨，了解对他们公司有影响力的重点人物，掌握他的习惯付款时间。\x0d\x0a经营人员异动马上要求对方书面确认。\x0d\x0a交易达成之后，要经常观察客户的经营状况，及时察觉其异动。如果客户出现异常的变化，一般事先会有一些征兆出现。如：\x0d\x0a•进货额突然减少；\x0d\x0a•处理并不滞销的库存商品；\x0d\x0a•拖延付款；\x0d\x0a•客户单位的员工辞职者突然增多；\x0d\x0a•老板插手毫不相干的事业或整天沉溺于声色之中；\x0d\x0a•客户附近的房子上用红漆写下了“拆迁”字样；\x0d\x0a•因为讨债人增多老板避而不见；\x0d\x0a•下层客户赊销过多，贷款回收困难；\x0d\x0a•内部矛盾加剧，主业转移；\x0d\x0a一旦发现倒闭，马上连夜行动，了解他有无债权可以划拨，了解他有无上下级单位可以追索。尽可能拿回物品以减少损失。\x0d\x0a12、了解他的财务状况\x0d\x0a如果经过多次催讨，对方还是拖拖拉拉不肯还款，一定要表现出相当的缠劲功夫，或者在侦知对方手头有现金时，或对方账户上刚好进一笔款项时，就即刻赶去，逮个正着。\x0d\x0a13、利用第三者\x0d\x0a登门催款时，不要看到客户处有另外的客人就走开，一定要说明来意，专门在旁边等候，这本身就是一种很有效的催款方式。因为客户不希望他的客人看到债主登门，这样做会搞砸他别的生意，或者在亲朋好友面前没有面子。在这种情况下，只要所欠不多，一般会赶快还款，打发你了事。\x0d\x0a收款人员在旁边等候的时候，还可听听客户与其客人交谈的内容，并观察对方内部的情况，也可找机会从对方员工口中了解对方现状到底如何，说不定你会有所收获。\x0d\x0a\x0d\x0a14、直截了当\x0d\x0a对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应直截了当地告诉他你来的目的就是专程收款。如果收款人员吞吞吐吐、羞羞答答的，反而会使对方在精神上处于主动地位，在时间上做好如何对付你的思想准备。\x0d\x0a\x0d\x0a如果只收到一部分货款，与约定有出入时，你要马上提出纠正，而不要等待对方说明。\x0d\x0a另外，要注意在收款完毕后再谈新的生意。这样，生意谈起来也就比较顺利。\x0d\x0a一般来说，欠款的客户也知道这是不应该的，他们一面感到欠债的内疚，一面又找出各种理由要求延期还款。一开始就认为延期还款是理所当然的，这种客户结清这笔货款后，最好不要再跟他来往。\x0d\x0a\x0d\x0a

如何有技巧的要账

做生意，讨债要账是必须具备的基本功，不管你经营的多好、多赚钱，如果别人欠你的钱太多，你又很难讨回来，那你的生意很可能就会被欠款拖垮，在生意场上，像这样的例子可以说是数不胜数。

做生意，讨债要账的招数可以说五花八门、变化莫测，但是，万变总不离其宗。大体而言，讨债要账不外“软”、“硬”两个范畴，“软”就是“以柔克刚”，让客户自动还款，这里暂且不论。“硬”就是讨债要账时态度和手段要狠一些，尤其是遇到一些“欺善怕恶”、“赖皮成性”的客户时，尤其要用狠招，使其就范，乖乖还清欠款，即所谓讨债不狠，回款不稳！

不过，做生意，在使用狠招讨债时，要遵循一定的原则，否则，即便能讨回债、要回款，也容易遭到客户的反感和非议。具体而言，做生意，在使用狠招讨债要账时，牢记以下8个原则，要回钱就不难。

1.查明确认。首先要确定该客户是否有经常拖、赖欠款的前科。一般而言，在讨债要账时，如果拜访客户三次以上，对方每一次都故意推托，设法逃避还款，那基本上就可以断定他是个存心不良的拖赖客户了，这时，就可以考虑采用一些狠招了。

3.共同研究。做生意，决定采用狠招讨债要账之前，要与相关人员共同研究可能发生的后果，尤其要征询具体负责业务的主管的意见。

4.检讨自身。采取狠招讨债要账，还要再仔细回想一下，检讨下公司本身有无错误不当之处，免得“错怪好人”。

5.先礼后兵。采用狠招，也要遵循“先礼后兵”的原则，给对方知错认错、欣然还款的机会，如果对方仍然执迷不悟的话，我们不妨抱着“宁可一日没生意，不可一时坏声誉”的态度，开门见山向客户说明不还款所带来的种种后果。

6.顾及面子。运用狠招讨债要账，就意味着可能会导致双方关系的决裂，所以，为了确保要回欠款并不彻底决裂，就要尽量避免在大庭广众之下催讨，给对方适当留点面子，不可全无顾忌。

7.以退为进。遇到“以硬碰硬”的死硬派客户时，应先行告退，再思考更好的应对方法，避免造成双方大吵大闹、无法收拾的场面，这是如果一味采用狠招，针尖对麦芒，效果反而不好。

8.奇兵出马。安排“催款专家”出门收账，“催款专家”竟通过精通各种讨债要账的手段，往往略施高压，就会发挥“奇兵”的收款神效，助你解决回款难题。

需要指出的是，做生意，采用狠招讨债要账，固然有奇效。但是，也有些“不信邪”的客户偏偏不吃这一套，对你的任何狠招都无动于衷，仍然拖、赖到底，死不结账，这时，又该怎么办呢？

此时，切不可气馁，也不必马上就改用软招，应该保持高压，继续催讨，语气要“坚决、刚硬、不妥协”，甚至直接表明，若仍置之不理或不在指定期限内付款，将以“对簿公堂、诉诸于法律”的方式来解决。相反，对这类拖、赖到底的客户，如果一味姑息，必会后患无穷，想把钱要回来，也会是难上加难！