金融贷款电话话术(金融贷款是不是比银行贷款利息高)
银行贷款回访电话话术
申请贷款时如何备战银行电话回访
有朋友在申请贷款的时候遇到难题了,申请贷款的时候向来要经过银行资格审查、材料核实、电话回访,他们这也是为了控制贷款风险,这个朋友就是在最后一个电话回访的时候卡住了,走了一些弯路才申请到贷款,那么就来介绍下在申请贷款时如何备战银行电话回访。
1、随时携带回访资料
如果无法对回访资料烂熟于心,索性将其随身携带,便于在接受银行回访时对答如流,减少错答问题的概率。
2、用特殊语言回答特殊问题
对不清楚的问题用“也许”“可能”“大概”“不是太了解”等模糊词回答,防止错误百出。比如,以下对答方式便是不错的参考。
(1)认识你单位的谁吗?可能有这人,但不熟悉。
(2)单位电话为何没人接?可能是值班人员临时离开了。
(3)你为何在异地不同处?我们公司在全国范围有好多家分公司。
若觉得问题实在难以招架,也可以“正在开会”、“手机信号不好”等理由约定过10分钟详谈,借机给自己更多时间和空间思考。切记,不要说“一会儿再聊”这种虚无缥缈的话语,最好给出精确时间,给信审留下“靠谱”的好印象。
3、24小时保持开机状态
信审通常是用固定电话回访,所以各位不要拒接固话来电,由于不知对方分机号,倘若一旦没接听到审核电话不要回拨,只需要耐心等待,电话通常会在24小时以内打到有人接为止,如果长时间关机或拒接来电,很可能因此错失银行厚爱。
在这里提醒各位,电话回访时最后一个环节,成败在此一举,大家决不能掉以轻心,细节决定成败啊。
贷款回访电话怎么接更好?注意这几点事半功倍!
在申请贷款的时候,无论是银行还是其他的公司,大多会有个回访电话。不要小看了这一步,接听好了直接关系到你的审批结果和审批的额度,如果没接到或是出了问题,则可能直接贷款被拒。那么贷款回访电话要怎么接会更好呢?这当然也是有技巧的,注意好了这几点就事半功倍了。
1、联系通畅
电话回访首先要保证的就是要联系得上,因此联系电话不能乱填,一直要填写自己的实名制手机号码,且保持能够接通的状态。如果实在一不小心没接到,可以耐心等待第二遍,有的是会再拨打一遍的。
2、内容一致
一般回访电话都是问的一些基本信息,而这些信息都是你在贷款申请里面填写过的,一定要回答得跟填写的一致才行。怕自己忘记的话,可以做个备份随身携带,有备无患嘛。
3、回答真实
回访电话回答问题时切记的一点是,一定要回答问题真实,虚假的回答只会适得其反,蒙混过关更是不太可能的,严重的还会有骗贷的嫌疑。所以问题都真实回答,不知道的就说不知道,回答问题不要吞吞吐吐。
除了回访电话的接听需要这些技巧,还有一些注意事项也是必不可少的:
1、申请资料中的工作单位,不要随便乱填写,很大概率是会去核实的,不要弄虚作假。
2、如果要填写信用卡的相关信息,尽量填额度高点的那张,还要避开不良记录的那个。
3、贷款用途要填写正规消费支付,不要挪作他用,贷后管理也不是那个好糊弄的。
贷款回访电话应该怎么接?教你几招让通过率更高!
现在大部分手机贷款软件,一旦提交了借款申请,会有客服人员打电话来核实资料,确保是本人申请贷款,并且核对基本的信息。很多人觉得不就是个电话,没什么重要的,实际上,回访电话是审核中比较关键的一步,接好了能让审核通过率提至99%,那么怎么接最好呢?我们一起来了解一下。
1、避免漏接
一旦确定了贷款申请后,机构有可能会拨打审核电话,那么就应该及时查看手机里是否有拦截软件,因为很多手机软件会自动过滤掉疑似骚扰电话的号码,一般情况下贷款机构会再次拨打,如果一直没人接听,90%以上会被拒,因为机构会认为你这个电话是没人用的。
2、核对个人资料
很多审核电话都是为了确认贷款是不是本人申请的,所以会对申请资料做核对,比如申请多少额度、什么时候申请的、单位名称、身份证后六位等等。大家要牢记自己填写的资料,回答应该与申请材料保持一致,不要吞吞吐吐,这不记得那个忘记了,很容易被拒的。
3、透露不良记录
回访电话中,一些话是不能乱说的,比如:
1、“我之前被拒了很多次了,你可以帮我通过吗?”
2、“虽然我逾过期,但我这次一定会准时还款的!求求你了,我真的很需要这笔钱!”
问什么答什么,不要说多余的话,客服听到你这样说,会备注此人曾经逾期,这不是给自己挖坑吗?
4、语气诚恳
接听回访电话语气要诚恳一点,不要大声嚷嚷,甚至口出威胁,另外要用普通话来对话,禁止方言,这样通过率会更高哦。
总而言之,一般接到了回访电话,只要正常接听回答问题,90%以上就稳了,极个别的也会被拒,因为回访电话是审核的一部分,如果另外的条件不符合,也一样会被拒。
车贷电话回访没通过?掌握接电话技巧很重要
如今,贷款买车的人很多,但并不是谁都能顺利批贷的,很多车贷没通过的人可能问题出在电话回访上,毕竟电话回访是初审的一个必要流程。那么,车贷怎么接听电话呢?这里给大家支几个招。
1、车贷电话回访没通过怎么办?
在提交车贷审批后3天左右,一般都会有贷款银行或者金融公司打电话来回访,目的是为了核实贷款人的基本信息,以及确认贷款情况。大家不要小看车贷电话,它可是决定着你的贷款能否顺利通过的关键。
虽说车贷电话过了并不表示就一定能下款,但是连最基本的初审都过不了,在第一个环节就会被拒绝掉,本次贷款申请就到此为止了,需要重新提出申请,最好是换家银行/金融公司。
2、车贷电话回访接听技巧:
为了避免车贷电话被拦截,在手机上装了防打扰软件的,先暂时关闭掉,确保能接到车贷回访电话。
接到电话后也不要太激动,一般信贷员的问题主要就围绕两几个方面,比如核实贷款人基本信息,会问贷款人的身份证号码、常住地址、工作单位、收入状况、婚姻状况等等;还会确认贷款情况,比如问贷款金额、分期数、利率等等。
基本上按照贷款时填写的资料回答就行了,为了避免出错,大家一定要牢记填写的贷款资料信息,并且还得学会随机应变,尽量不要答非所问,影响贷款的顺利通过。
以上即是“车贷电话回访没通过”的相关介绍,希望对大家有所帮助。
银行贷款电销话术与技巧
一、银行贷款电销话术与技巧
提高电话销售技巧和话术
和客户面对面交流
客户成交
.维护客户
公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的,你需要做的,就是在每次培训时用点心,把讲师布置的作业都给完成,那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训,那也没关系,我们可以找前辈讨教经验,整理他们的客户疑异处理话术,自己熟记于心,那多实战几次这些话术就是你的了,时间一长,自己的打电话技巧也是会提高很多的。
我们可以跟在后面,假装当个帮手,实则是去学习经验的,这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了,当“小二”有什么不好的呢?
这个阶段其它地方还好,有一个问题要说下,很多业务员和客户关系发展好了,也是时候让客户签单了,这时候他们却犹豫了,不好意思开口了。这种情况经常发生,特别是新手,其实我们要知道,我们费这么大劲是干什么的?如果你卖的东西确实对你的客户有益,那就完全无需苦恼了,你这是在帮助他,而且交易归交易,感情归感情,不搭嘎的
经常打打电话拜访一下,问问对方东西用的怎么样?隔的时间稍微一长,可以再登门拜访一下,经常维护感情,为客户转介绍再做好铺垫
二、请问怎样做好『电话销售』?是关于银行贷款方面的!
大学生创业贷款的概念创业贷款是指具有一定生产经营能力或已经从事生产经营活动的个人,因创业或再创业提出资金需求申请,经银行认可有效担保后而发放的一种专项贷款。符合条件的借款人,根据个人的资源状况和偿还能力,最高可获得单笔50万元的贷款支持;对创业达一定规模或成为再就业明星的,还可提出更高额度的贷款申请。创业贷款的期限一般为1年,最长不超过3年;为了支持下岗职工创业,创业贷款的利率可以按照人民银行规定的同档次利率下浮20%,许多地区推出的下岗失业人员创业贷款还可以享受60%的政府贴息大学生创业贷款是国家给大学生提供的创业优惠措施,为支持大学生创业,国家各级政府出台了许多优惠政策,涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。大学生创业贷款优惠政策(1)大学毕业生在毕业后两年内自主创业,到创业实体所在地的工商部门办理营业执照,注册资金(本)在50万元以下的,允许分期到位,首期到位资金不低于注册资本的10%(出资额不低于3万元),1年内实缴注册资本追加到50%以上,余款可在3年内分期到位。(2)大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位,经税务部门批准,免征企业所得税两年;新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位,经税务部门批准,第一年免征企业所得税,第二年减半征收企业所得税;新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位,经税务部门批准,免征企业所得税一年。(3)各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供,并简化程序,提供开户和结算便利,贷款额度在5万元左右。贷款期限最长为两年,到期确定需延长的,可申请延期一次。贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定,担保最高限额为担保基金的5倍,期限与贷款期限相同。以上优惠政策是国家针对所有自主创业的大学生所制定的,各地政府为了扶持当地大学生创业,也出台了相关的政策法规,而且更加细化,更贴近实际。例如:根据国家和上海市政府的有关规定,上海地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策。大学生创业贷款要求(1)大学生创业贷款申请者年满十八周岁,具有合法有效身份证明和贷款行所在地合法居住证明,有固定的住所或营业场所;(2)大学生创业贷款申请者持有工商行政管理机关核发的营业执照及相关行业的经营许可证,从事正当的生产经营活动,有稳定的收入和还本付息的能力;(3)大学生创业贷款申请者投资项目已有一定的自有资金;(4)大学生创业贷款用途符合国家有关法律和银行信贷政策规定,不允许用于股本权益性投资;(5)在银行开立结算帐户,营业收入经过银行结算。大学生创业贷款申请资料(1)大学生创业贷款申请者及配偶身份证件(包括居民身份证、户口簿或其他有效居住证原件)和婚姻状况证明;(2)大学生创业贷款申请者个人或家庭收入及财产状况等还款能力证明文件;(3)大学生创业贷款申请者营业执照及相关行业的经营许可证,贷款用途中的相关协议、合同或其他资料;(4)大学生创业贷款申请者担保材料:抵押品或质押品的权属凭证和清单,有权处分人同意抵(质)押的证明,银行认可的评估部门出具的抵(质)押物估价所告。
三、代账公司如何开发客户?
你好。
首先你要明确定位代账公司的客户群体是哪些:一般来说代账公司的客户都是一些规模小,刚注册公司办理纳税申报的小型公司企业,没有专门的财务会计人员,可以说这类企业大部分在银行开立的对公户几乎都不怎么走账,银行对公柜经常接触这类代账人员,一般一个月来一次银行拿完代账公司的对账单就走,一个人往往可以代好几家公司的账,有自己本身就是某个单位的会计做代账的,也有属于代账公司员工的。
代账公司开发客户,可以着重从以下几个方面入手:
一、有渠道的可以从当地的工商部门拿到注册客户的信息,尤其是一些成立不久,注册资本金少或者完全就没有,给这些法人打电话营销。
二、去写字楼,小公司集聚的商圈发放,和物业搞好关系可以长期做一面广告。
三、可以和一些银行的对公客户经理搞好关系,他们是直接给一些小企业开户、经常对账、开票的工作人员,关系较为密切。
四、还是银行,只不过这次和银行的一些客户经理搞好关系。 客户经理经常接触一些企业老板,尤其是这类小规模的公司大部分有贷款需求,他们对这些老板比较了解。对于贷款客户的账目也比较清楚,有没有代账会计或者有需求他们是最熟悉不过的了。
我当时做客户经理时,接触的一些小规模企业都是由代账会计负债账务处理。在我们这种四线小城市,代账会计一个月收费800-1000元左右,其实工作并不难,一个月去一两次公司那就行。一些代账会计一个月代四五家公司的账很正常。