催收(催收公司)

在线问法 时间: 2024.01.12
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如果遇到突发情况,比如贷款公司派人上门催收,采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式,对借款人家人采取了过激行为,那么就可以立即报警,可以当即制止催收人员的行为,这种情况在法律层面上网贷平台就已经违法了,未经本人同意下不得对他人进行骚扰,借款人碰到这种情况,千万别忍气吞声,保留电话录音和短信截图,为举报和报案提供有力证据,二、具体分析1、用手机屏蔽催收号码大部分催收的号码虽然不固定,但基本上都是陌生号码,借款人可以直接设置陌生号码来电屏蔽的功能,帮助家人避免催收的骚扰。

怎么催收算是违法

以下这10种催收方式属于违法催收:

1、没有经过你的允许,泄露你的个人通讯录,对你通话记录的亲戚,朋友,家人进行骚扰。

这种情况在法律层面上网贷平台就已经违法了,未经本人同意下不得对他人进行骚扰,借款人碰到这种情况,千万别忍气吞声,保留电话录音和短信截图,为举报和报案提供有力证据。

2、通过微信,短信方式进行恐吓,威胁你家人或者亲戚朋友,甚至辱骂恶劣言语。这一行为无疑也是违法的,这种随时都在危害公民个人的人身安全的做法,不要害怕,直接报警。

3、贷款机构每天对你催收达到3次及以上。

4、电话催收拨打时间在早上8点以前,或者晚上9点以后。

以上两条都严重的影响到了借款人的日常生活,借款人也经常遇到,切记,一定要保留电话录音,收集骚扰证据,为以后投诉举报,甚至应诉提供证据。

5、擅自曝光你的个人信息在网络平台或者其它公共区域。

催收人员擅自发布个人信息到网络平台,借款人可以_他们侵犯隐私,直接在互联网法院上起诉就行。

6、上门到家里或者工作单位进行催收,导致个人名誉受损。

根据刑法的第二百四十六条 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。所以不用怕,法律永远站在民众这边,遇到这种情况建议直接报警。

7、逾期后,逾期费用高于国家规定的利率。

从法律层面上来讲,一切高于国家法定利率均不受法律保护(超过36%的部分),很多网贷平台的年化利率无疑都高出这个利息很多,所以借款人完全不用理会那些多出的超额利息。

8、采用诱导式,诱导你去其它平台借贷,拆东墙补西墙。

这种行为无疑是将自身负债的雪球越滚越大,遇到这样的情况也不需理会,要时刻谨记网贷逾期就是坑,逾期一家就已经很头疼了,坚决不能让更多的网贷平台充斥在我们的生活中。

9、采用非法软件短信轰炸你个人手机,对你的生活造成严重骚扰的。

呼死你一类的软件现在非常流行,如果网贷公司采用呼死你软件来轰炸借款人的电话,那还是换号码吧,毕竟欠别人钱不能不让别人打电话。

10、冒充国家执法机关相关工作人员进行恐吓,暴力催收等违规行为。

如果网贷公司采用类似手段,称自己是某某法院的,或者某某事务所的律师对你进行恐吓,那么我们就可以反过来问他们,你的工号是多少,你知道冒充国家公务人员是什么罪吗,我现在给你录音,你再说一遍你的职务。这样对方就不会再冒充国家公务人员了,因为这本身就是一个违法犯罪的行为。

最后,遇到暴力催收,要及时举办投诉,寻求帮助,千万不要因为害怕暴力催收而去以贷还贷,这样你只会遇到越来越多的网贷。

催收骚扰家人怎么处理?

一、正面回答

催收骚扰家人,借款人可以选择以下方法处理。

二、具体分析

1、用手机屏蔽催收号码

大部分催收的号码虽然不固定,但基本上都是陌生号码,借款人可以直接设置陌生号码来电屏蔽的功能,帮助家人避免催收的骚扰。

2、向号码所属运营商举报

可以直接找到家人手机号码的所属运营商,告知对方当前的情况。运营商会去核实该号码是否有被骚扰,确定被骚扰后,会有相关措施进行号码保护。

3、设置第三方软件拦截

借款人可以帮助家里人,下载一个第三方的软件拦截。如:腾讯手机管家、百度手机卫士、360手机卫士等。

需要注意的是,无论是手机自带的软件功能,还是第三方拦截软件,都无法屏蔽全部催收号码,只能一定程度上减少催收电话对家人的骚扰。

4、求助公安机构

借款人也可以选择收集家人被骚扰的相关证据,然后直接找到当地的公安机构进行求助。公安机构会联系催收人员,让双方进行协商。

如果遇到突发情况,比如贷款公司派人上门催收,采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式,对借款人家人采取了过激行为,那么就可以立即报警,可以当即制止催收人员的行为。

5、及时还款

如果有条件的话,借款人可以选择及时还款。贷款还清后,催收人员自然就会停止催收,也不会骚扰借款人的家人了。

6、直接起诉贷款机构或催收人员

借款人也可以选择起诉贷款机构,按照规定,贷款机构在催收时,如果能联系到借款人的话,是不可以骚扰借款人家人或者好友的,这属于软暴力催收。

7、网络投诉

借款人也可以选择在一些网络平台进行投诉,比如可以选择在中国互联网金融协会投诉。

按照规定,如果借款人面临了暴力催收,那么可以向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。

可以从“小七信查”这个平台得到网贷大数据报告,里面包含网贷历史记录、网贷逾期详情、负债情况、失信信息以及网贷黑名单等信息。

三、信用卡催收骚扰家人投诉了有用吗?

信用卡催收骚扰家人投诉了有用。

信用卡催收骚扰家人属于暴力催收,是违法的行为。

你只要掌握对方暴力催收的证据,把催收短信保留,并且在接电话的时候开启录音,可以直接向银行投诉,也可以找银保监会进行投诉。

国内十大催收公司有哪些?

国内十大催收公司包括:永雄资产、一诺银华、高柏中国、快收藏、兴业信贷、亨元资产、华拓数码、湖南永鑫、万乘联合和信雅达。

这些公司在催收领域具有较高的知名度和业务量。他们通常采用电话、短信、信函等多种方式进行催收,同时也会根据不同的案情和债务人情况,制定不同的催收策略。

这些催收公司的业务范围涵盖了信用卡逾期、消费金融、小额贷款等多个领域。随着国内信贷市场的不断扩大和消费者对信贷产品的需求不断增加,催收行业也逐渐发展壮大。

需要注意的是,虽然这些催收公司在法律允许的范围内进行催收,但催收行为本身仍然存在一些争议和风险。因此,在选择催收公司时,消费者应该谨慎选择,了解其合法性和合规性,避免因催收行为不当而引发不必要的麻烦和损失。

总之,国内十大催收公司在催收领域具有较高的知名度和业务量,但消费者在选择时应谨慎,确保其合法性和合规性。

恶意催收的定义

法律分析:恶意催收的定义有:1、在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收。2、同一天打电话、发短信超过3次。3、骚扰家人、朋友。4、用邮寄明信片等方式催债。5、恐吓或威胁,在欠款人的家里堵门、泼墨汁、刷大字、静坐等,就属于暴力催收。6、公开侮辱,公开侮辱借款人,并书写打字,挂横幅等攻击欠款人,就属于暴力催收。7、损害名誉,将借款人的个人隐私通过网络传播,甚至PS不雅照片进行传播,那么就属于暴力催收。8、拘禁、殴打,对借款人以及家人进行拘禁、殴打,对借款人的精神和身体造成伤害,那么不仅仅属于暴力催收,还属于非常严重的犯罪行为。有关法律规定,非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡的,处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的,依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的,依照前三款的规定从重处罚。

法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百三十八条 非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡的,处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的,依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的,依照前三款的规定从重处罚。

网贷公司的催收行为合法吗?

根据国家法律规定,网贷平台催收是合法的,但是暴力催收是违法的。

网贷公司轰炸式爆通讯录是属于暴力催收行列的,也就是说,爆通讯录是属于违法行为。

国家法律规定,未经借款人允许的网贷平台私自爆通讯录是属于违法行为,借款者可以向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法行为。

拓展资料:

网贷是网络贷款的简称,包括个体网络借贷和商业网络借贷。P2P网贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。它是互联网金融(ITFIN)行业中的子类。网贷平台数量在2012年在国内迅速增长,迄今比较活跃的有350家左右,而总量截止到2015年4月底已有3054家。

2019年9月,互联网金融风险专项整治工作领导小组、网贷风险专项整治工作领导小组联合发布《关于加强P2P网贷领域征信体系建设的通知》,支持在营P2P网贷机构接入征信系统。

简介

互联网金融本质仍属于金融,没有改变金融风险隐蔽性、传染性、广泛性和突发性的特点。加强互联网金融监管,是促进互联网金融健康发展的内在要求。

同时,互联网金融是新生事物和新兴业态,要制定适度宽松的监管政策,为互联网金融创新留有余地和空间。通过鼓励创新和加强监管相互支撑,促进互联网金融健康发展,更好地服务实体经济。

互联网金融监管应遵循“依法监管、适度监管、分类监管、协同监管、创新监管”的原则,科学合理界定各业态的业务边界及准入条件,落实监管责任,明确风险底线,保护合法经营,坚决打击违法和违规行为。

网络借贷包括个体网络借贷(即P2P网络借贷)和网络小额贷款。个体网络借贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。

在个体网络借贷平台上发生的直接借贷行为属于民间借贷范畴,受合同法、民法通则等法律法规以及最高人民法院相关司法解释规范。网络小额贷款是指互联网企业通过其控制的小额贷款公司,利用互联网向客户提供的小额贷款。

网络小额贷款应遵守现有小额贷款公司监管规定,发挥网络贷款优势,努力降低客户融资成本。网络借贷业务由银监会负责监管。

网贷平台监管,从最多时的五六千家到6月底只有29家在运营,专项整治工作可能年底就会基本结束,转入常规监管。

银行催收专员主要做些什么?

主要工作是对欠款客户进行电话、信函、入户、诉讼清收等。

催收工作不像银行的其他岗位(比如信贷员、营业员这些)工作舒适、受欢迎,催收工作需要与一些老赖户、困难户、失联户进行近距离、甚至面对面的博弈周旋,主题就是要钱。

不受待见是可想而知的,可极个别凶狠的客户还有放狗咬、下手挠、诈病讹钱、恐吓勒索等操作,所以银行一般都会给催收人员专门购买意外伤害保险、配备高清记录仪等。

另外,这个岗位工作时间不固定。因为上门催收要选在客户在家的时间段,要适应不同行业人群的生活工作习惯,经常性地昼伏夜出、早出晚归,所以易被认定为社会不良人员。

扩展资料:

岗位职责

1、遵守公司各项规章制度, 接受营销主管的管理,对营销主管负责;

2、使用规范程序协助银行处理信用卡逾期账款;

3、通过电话方式,对信用卡逾期账户进行提醒,督促,引导客户及时还款;

4、以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识,并通过系统及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;

5、参加晨会和例会,总结经验教训,提升自身催收技能技巧

6、积极完成规定或承诺的指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。要想成为一名资深的催收人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。

参考资料:百度百科-银行信贷员

银行催收专员主要做些什么?

银行催收专员主要做些什么?

主要工作是对欠款客户进行电话、信函、入户、诉讼清收等。

催收工作不像银行的其他岗位(比如信贷员、营业员这些)工作舒适、受欢迎,催收工作需要与一些老赖户、困难户、失联户进行近距离、甚至面对面的博弈周旋,主题就是要钱。

不受待见是可想而知的,可极个别凶狠的客户还有放狗咬、下手挠、诈病讹钱、恐吓勒索等操作,所以银行一般都会给催收人员专门购买意外伤害保险、配备高清记录仪等。

另外,这个岗位工作时间不固定。因为上门催收要选在客户在家的时间段,要适应不同行业人群的生活工作习惯,经常性地昼伏夜出、早出晚归,所以易被认定为社会不良人员。

扩展资料:

岗位职责

1、遵守公司各项规章制度, 接受营销主管的管理,对营销主管负责;

2、使用规范程序协助银行处理信用卡逾期账款;

3、通过电话方式,对信用卡逾期账户进行提醒,督促,引导客户及时还款;

4、以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识,并通过系统及时了解客户个人情况,进行跟踪反馈;

5、参加晨会和例会,总结经验教训,提升自身催收技能技巧

6、积极完成规定或承诺的指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。要想成为一名资深的催收人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。

参考资料:百度百科-银行信贷员

信用卡(贷记卡)催收员好做吗?

信用卡(贷记卡)催收员,其实就是帮银行追要欠款,前期的催收一般是银行信用控制部门催收员仅通过短信、电话提醒持卡人信用卡(贷记卡)有欠款需要还清;而越往后,催收难度越大,尤其是委外催收。

委外催收基本都是烂债,要回来比较困难,需要催收公司的催收员具备一定的催收窍门,尤其是要有理有据的向对方说明信用卡(贷记卡)逾期利害关系,还要有强大的心理去面对对方的冷言恶语。

但是作为信用卡(贷记卡)催收员千万不能暴力催收,如爆通讯录、上门破坏财物、长期骚扰欠款人甚至其家人、恶意诽谤侮辱等都是违法的。

信用卡催收专员,这份工作的具体内容是什么?收入情况是怎样的?

1.信用卡催收专员是做催欠工作的。2.主要对拖欠客户进行分类,对拖欠时间短的客户进行还款提醒,对拖欠时间较长的进行上门催收,对恶意拖欠户进行法律催收。3.催收渠道有;电话,上门,信函,律师函,诉讼等。说白了就是讨债的,待遇一般

做信用卡催收员有前途嘛

工作性质:面对客户的时候,你也可很爽,有技巧的可以随便发泄\r\n面对领导也照样得装孙子。\r\n前途:任何职业都一样,干好了就升呗,组长,主管,经理,这路上很难做\r\n在办公室里通常你没有看到他们,但是他们确实是存在公司办公室里上班。有时候需要往外面跑。但是大部分时间都是在办公室里面打电话。\r\n做这份工作说实在话不是一般的人能熬得住,但是能熬得住的人都有着非常成熟的思想和冷静的头脑。面对客户的时候必须耐心地了解客户的情况,所以你所必须学到的知识会非常全面。包括信用卡的申请,计算利息方法、逾期的危害、还款的途径和方法。\r\n任务很简答,就是把钱收回来。过程很有挑战性,需要你各方面发挥出来,不仅需要的是专业的解答,还有对人心理的把握。有些人有钱但是不应会还,这时候你也必须要想办法,做这份工作好的不一定要彪形大汉,但是却是要内心强大的人,特别是一些上门催收的案例,或者一些欺诈的案例。都能锻炼你强大的内心。(电视上淋红油、恐吓这是夸张表现,但不乏存在)\r\n总之我看到催收的很多同事都是结婚了的,,都比较成熟,且业绩做得好那个十分彪悍。平均工资8000左右吧(仅仅是我以前那里的参考)。所以,其实可以做。

广发银行信用卡中心高级催收专员待遇如何?

广发的催收处有两种编制,一种是劳务派遣,一种是公司编制(即卡中心编制)

一般催收员是前者,高级催收专员为后者。但一般高级催收员会在内部提升的,较少在外面招的,除非你之前做过信用卡催收吧。

工作难度的话,高级催收员基本是处理工单,问题客户催收,培训新员工等工作吧,强度一股。

底薪+年终奖=5到6W+5000到8000吧

但如果人资建议你去先做一般催收员的话,就少点啦

扩展资料:

受当前疫情和国内外经济增速减缓影响,小微企业面临着经营压力大、成本增加、融资难等问题致使小微企业贷款坏账风险也相应加大。一位苦逼信贷员整理出贷后催收干货及其注意事项,希望对大家有所帮助。

催收主要分初级催收,中级催收和高级催收三个等级。初级催收主要是对客户进行简单的信用教育,并进行罚息、滞纳金的说明,中级催收主要与对方展开拉锯战,高级催收主要采取弱点突破和极端高压。

催收思路

1、催收时先了解客户的背景,要循序渐进,刚开始联系客户本人,等待几天,客户若无进展便开始联系客户联系人,给其施压。不要一开始就和客户吵架,这样后续工作不好进展。

2、催收时可多种角色扮演,多站在客户的角度上思考问题,让其感觉我们是在帮客户。

3、催收时应时时跟进,与客户保持联系,可时不时发祝福语给客户,保持一个良性沟通。

4、催收时应注意保持通话的一个效率,具体客户具体分析,多把握客户的心理,抓住客户的痛点。比如客户害怕父母,我们可以逼其父母进行施压,或者害怕法律责任,我们可用法律手段来进行施压等等。

5、应注意几点,我们在催收时应注意我们的专业技能,话术,逻辑思维,法律知识。

催收技巧

(一)催收工作合情合理合法,催收人工作应做到不卑不亢

如有债务人态度恶劣,其目的在于吓唬催收人员,使催收人员少打或不敢打电话。遇到这种人可采取三次制止原则,第一次提醒对方注意说话方式;第二次告知对方双方地位平等;第三次将严重警告“对于素质较低的借款人,将会采取其他的方式催收借款”。

(二)催收人员需掌握“望闻问切”的本领

望:看资料--职业、年龄、身份、地区差异,据此分出层次类别,分类对待;

闻:听-了解对方,识别真假,捕捉对方言语间的漏洞;

问:点对点的深入了解,针对存疑的地方详细探寻,目的击破谎言,并让客户理亏;

切:确认问题点,改变谈判节奏,并确定解决方案。

催收多久就不催收了

催收通常不会有一个统一的时间限制。具体的催收时长取决于债务的性质、欠款金额以及相关法律法规等因素。然而,以下是一些可能影响催收终止的常见情况:

1. 债务结清:一旦借款人偿还了所有欠款,催收活动通常会停止。

2. 法律诉讼:如果债权人选择通过法律途径追回欠款,催收活动可能会在法庭判决后终止。

3. 债务过期:根据中国法律规定,债务在特定的时间段内未被主张或诉讼时效期满后,债权人将无法继续进行催收。

4. 债务公司政策:某些债务公司可能对特定类型的债务设定了催收时限,在此之后不再进行催收。

总而言之,催收的结束时间是灵活的,取决于多个因素。每个案件都有不同的背景和特殊情况,因此无法确定一个通用的时间限制。

扩展资料:

根据中国《合同法》,民事债务的诉讼时效期为两年,但要注意特殊情况下的法律规定。在实际操作中,债务公司可以根据具体情况制定自己的催收策略和时限。另外,中国也有一些相关法律法规,如《中华人民共和国侵权责任法》等,债务公司在催收过程中需遵守相关法律法规的规定。

总结:

催收的时间限制没有统一标准,取决于债务性质、金额以及法律法规等因素。常见情况下,债务结清、法律诉讼、债务过期或债务公司政策可能导致催收终止。具体时限应根据个案而定。

(字数:305)

催收相关法律法规

法律分析:互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室正式下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(下称《通知》)。通知规定:“各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。”也就是说,谁也不能暴力催收。“对涉嫌恶意欺诈和暴力催收等严重违法违规的机构,及时将线索移交公安机关”。

法律依据:《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》

第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。

第十四条 从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,方可与债务人事先约定的联系人进行联系。

第十五条 在开展债务催收时,催收人员应第一时间表明所代表机构的名称,现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。

第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。

第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。

第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。

第十九条 从业机构应当指定收款渠道,催收人员不得使用其他渠道或方式收取债务人及相关当事人的还款,也不得以催收名义非法收取额外费用。

第二十条 现场催收人员着装须文明得体,不得违背公序良俗,不得穿着误导性服装。

第二十一条 现场催收应全程录音或录像。现场催收人员应主动告知债务人及相关当事人录音或录像行为。

第二十二条 现场催收人员不得殴打、伤害债务人及其他人员,不得非法限制债务人及其他人员人身自由,不得非法侵入他人住宅或非法搜查他人身体。

第二十三条 现场催收人员不得抢掠或破坏债务人及其他人员财物。

第二十四条 现场催收人员如与债务人及相关当事人发生冲突,应主动报警。

第二十五条 催收人员不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。

第二十六条 催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收。

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